「モッピー経由で楽天ファッションを利用したのに、ポイントが付かなかった…」そんな経験はありませんか？
ポイントサイト全般でよくあるトラブルで、仕組みを理解していないと誰でも起こり得ます。本記事では、まず一般的にポイントが付かない原因と対策をまとめ、そのあとに私自身が楽天ファッションで2回連続で取りこぼした体験談をご紹介します。
ポイントサイトでポイントが付かない原因と対策
ポイントサイトで「判定中」にならなかったり、「却下」になってしまう原因は、主に以下のようなものが考えられます。特定のサイトに限らず、どのポイントサイトでも共通して気を付けたい内容です。
広告ごとの条件を確認していない
ポイントサイトには、案件ごとにポイント獲得条件とポイント却下条件が必ず定められています。これを読み飛ばすと、「対象外の支払い方法を選んでしまった」「条件を満たさなかった」という理由でポイントが付かないことがあります。
Cookieの削除をしていない
ブラウザに以前のアクセス情報が残っていると、ポイントサイト経由のアクセスが正しく記録されません。広告を利用する前に、必ずCookieを削除してからアクセスすることをおすすめします。
広告サイトのアプリ経由になってしまった
スマホ利用時に注意が必要なのが、広告サイトの公式アプリが自動で立ち上がってしまうケースです。アプリ経由は原則ポイント対象外となるため、アプリを一時的にアンインストールする、または設定で起動しないようにしておく必要があります。
繰り返し案件は毎回ポイントサイトからアクセスする
「繰り返しOK」と書かれている広告を複数回利用する場合でも、1回ごとに必ずポイントサイトに戻ってからアクセスする必要があります。ブックマークや前回の履歴から直接アクセスすると、ポイントが付かない原因になります。
推奨環境で利用していない
ポイントサイトや広告サイトには、それぞれ推奨環境（OSやブラウザ）が指定されています。古い環境や未対応のブラウザを使うと、正しく計測されない場合があります。利用前に確認しておきましょう。
サイト越えトラッキング防止機能をOFFにしていない
iOS11以降やmacOS High Sierra以降のSafariには「サイト越えトラッキングを防ぐ」という機能があります。これがONのままだとアクセス情報が遮断され、ポイント計測がされないことがあります。必ずOFFに設定してから利用してください。
👉 そもそも「ポイントサイトって安全なの？登録方法は？」という方は、ポイ活初心者ガイドをご覧ください。
【体験談】楽天ファッションでポイントを2回取りこぼした話
実際に私は、楽天ファッションで2回ポイントを取りこぼしてしまった経験があります。
- 1回目：年末セールでコートを購入
- 2回目：ベビーカーに掛けやすい、使い勝手の良さそうなマザーズバッグを購入
どちらもモッピー経由でお買い物したのに、なぜかポイントが付与されませんでした…。
ちなみに他にちょこちょこ否認ポイントがあるのは、私がお買い物のとき「とりあえず経由しとこー」と利用して、実は対象外だったものなので、無視していただけると幸いです^^;
注意事項に当てはまらないのに…？
不思議なのは、楽天ファッションではほとんどの場合問題なくポイントが付与されていること。
一般的な「ポイントがつかない原因」には当てはまりませんでした。
モッピーのサイトには特に注意書きはありませんでしたが、ハピタスの楽天ファッション案件ページで以下のような記載を発見しました！
※お買い物の途中に商品ページの「レビューを見る」からレビューを閲覧された場合には再度当ページからRakuten Fashionのページに移動し、商品をご購入ください。
私は買い物のときに めちゃくちゃレビューを見るタイプなので、これが原因だった可能性が高いです。レビュー閲覧にもこんな落とし穴があるとは！要注意です。
問い合わせできない…！
さらに困ったのは、楽天ファッションはモッピーの調査対象外だったこと。問い合わせフォームからも申請できず、結局泣き寝入りでした。
一方でハピタスは、ポイントの調査はできませんが「お買い物あんしん保証」の対象のようです。
付与漏れが心配な方は、安心して利用できるハピタス経由が良さそうです。
👉 ハピタスの詳細が気になる方は、ハピタス完全ガイドをご覧ください。
まとめ：楽天ファッションはレビュー閲覧に注意！確実にポイントを狙うなら…
楽天ファッションは基本的に問題なくポイントが付与されますが、
「レビューを閲覧する」ことで付与漏れのリスクがあることがわかりました。
私は実際に2回取りこぼしたので、今後はレビューは事前にチェックしておき、ポイントサイト経由でお買い物するときは、必要な購入操作だけしようと思います。
また、モッピーでは楽天ファッションがポイント調査・保証の対象外のため、万が一ポイントがつかなくても問い合わせすらできません。
その点、ハピタスはあんしん保証の対象なので、確実にポイントを狙うならハピタス経由がよさそうです。
\ こちらから登録でポイントGET!! /
コメント